不動産情報サービスのアットホームは、データ解析事業のアットホームラボおよびマーケティングシステムの企画・開発・運営を行うGFLと業務提携を行い、AIを活用した不動産クロージング技術について共同研究を開始したとのことです。クロージングには豊富な経験と高度な説明力・言語化力が求められており、これまでは限られた営業担当者のスキルに依存していたものの、今回の研究において、AIを活用することによりデジタルの世界で再現し、加盟店の早期成約と消費者のスムーズな住まい探しを支援することができるとのことです。2020年秋頃をめどに物件のアピールコメント自動生成機能をATBBに搭載することを予定しており、今後は、物件の潜在価値抽出技術、顧客洞察抽出技術、言語化技術における3領域の研究を進めていくようです。