ケイアイスター不動産（株）が、12月より株式会社ライナフが提供する「スマート内覧」を同社の一部物件を対象に試験導入を開始しました。「スマート内覧」は、共働きでまとまった時間がとりにくい方や、気軽に建物を内覧したいという方向けのITを取り入れた無人内覧サービスで、顧客が携帯電話を利用して販売している物件の「内覧予約」から内覧時の「鍵の開け締め」が出来るというもので、営業スタッフが立ち会うことなく自分達の空いている時間を使って気軽にゆっくり家族の生活イメージを体感することができます。住宅購入のサポートとして顧客体験満足の向上を目指しているようです。