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5.152018
東京ガスが「ずっとも住まいサポート」の提供を開始
東京ガス(株)が、5月10日(木)より顧客からの更なる要望に応えるため「ずっともプラン」を拡充した「ずっとも住まいサポート」の提供を開始しました。これまで、東京ガスライフバル、エネスタが個社ごとに提供していた住まいに関するサービスを、「水まわりのトラブル対応」「住まいの小修繕・リフォーム」「住まいの安全対策」「ハウスクリーニング・宅配クリーニング」の4つのサービスメニューにまとめたものです。「水まわりのトラブル対応」は、キッチン、トイレ、洗面所、浴室の水もれ・つまり・破損など、水まわりの緊急トラブルに対応し、修理や機器の交換を行います。「住まいの小修繕・リフォーム」は、水栓や照明のスイッチ・コンセント交換、レンジフードやトイレの交換、壁紙やフローリングの貼替などを行うほか、「住まいの安全対策」として、警報器の設置(新規設置、取替設置)や感震ブレーカーの取付、消火器の販売、手すりの取付、段差の解消などを提案します。「ハウスクリーニング・宅配クリーニング」としては、エアコンやレンジフード、キッチン、浴室などを掃除のプロが徹底クリーニングするほか要望に合わせ、最大9ヵ月間まで専用倉庫での預かりも行います。また、同サービスの専用コールセンターも設置し、「水まわりのトラブル対応」については24時間受付けます。「ずっともプラン」の各種サービスは、東京ガスと契約している顧客が対象でしたが、「ずっとも住まいサポート」は、東京ガスと契約のない方にもサービスを提供していくようです。(東京ガスのガス供給エリアに住む方が対象。)