広島銀行は、個人向け無通帳口座「スマートe」の取り扱いを開始しました。キャッシュカードを発行する総合口座が対象で、口座残高や取引履歴はスマートフォンアプリやダイレクトバンキングサービスで確認できるようです。新規のほか既存口座の切り替えにも対応しており、通帳の紛失・盗難を心配する必要もなくなるとのことです。また、口座開設の申し込みや店舗検索などができるスマホアプリ「ひろぎんアプリ」に口座残高や過去3年分の入出金明細を照会できる機能などを追加しており、無料対話アプリ「LINE」アカウントを開設し、地域の情報や金融コラムなどを配信するサービスも新たに始めたもようです。デジタルを活用した個人向けのサービスの拡充で、顧客の利便性向上につなげていきたいとのことです。