八十二銀行は、店舗の窓口業務などで利用しているタブレットの機能を向上させ、投資信託の注文や生命保険の申し込みに加えて、新たに普通預金口座の開設や住所変更などもタブレットを利用してできるようにしたとのことです。新機能を搭載したタブレットを140ヶ所の全営業店で利用可能にしており、9月以降には、さらに機能を拡充させる計画で、名義変更やカードの再発行などもできるようにするとのことです。また、免許証など本人確認書類の読み取り機能を充実させ、生年月日や住所入力も自動化できる機能を追加し、電子化を加速することによりペーパーレス化につなげ、効率よくミス防止にもつなげていきたいとのことです。