山形銀行は、住宅ローンや法人向けの貸し出しにかかる契約手続きをネットで完結できる仕組みを8月から導入するようです。これまでは紙の契約書類に記入・押印する必要がありましたが、ネット上で手続きが済むため、顧客は来店する必要がなくなり、行員の負担軽減も見込まれるもようです。住宅ローンや事業性融資の契約手続きと、不足金額を自動的に借り入れする当座貸越借入の2つでサービスを始めるとのことです。山形銀行は2020年から店舗をエリアごとに、衛星店と統括店に再編する広域型営業体制を採用しており、顧客の来店負担を軽減する狙いがあるようです。